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Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al transportista de devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente.

Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

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Envío

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Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. Puede consultar el peso de cada artículo en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la libra superior.